Conditions générales de vente
Date de mise à jour : 11 février 2025
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Outvera et ses clients concernant l’achat de produits sur le theoutvera.com.
2. Acceptation des Conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Produits
Les produits proposés sur notre site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, en cas d’erreur ou d’omission dans ces descriptions, notre responsabilité ne pourra être engagée.
4. Commandes
Les commandes sont passées exclusivement en ligne sur le site theoutvera.com.
Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement et confirmation de notre part.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige de paiement sur une commande précédente.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors du passage de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
6. Paiement
Les paiements peuvent être effectués via les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- Apple Pay
- PayPal
- Tout autre moyen de paiement proposé sur notre site
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement par l’organisme bancaire concerné.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 6 et 12 jours ouvrables. En cas de retard, nous informerons le client par e-mail.
Outvera ne pourra être tenue responsable des éventuels retards causés par les transporteurs.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification
Contact
E-mail: support@theoutvera.com
Téléphone : +44 20 3807 4161
Vous pouvez également nous contacter sur la page Contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire explicite, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.